Was Dich erwartet

• Durchführung operativer Prozesse für unsere Partner und B2B Direktkunden
• Auftragsprüfung und -verwaltung
• Kommunikation und Abstimmung mit Dienstleistern 
• Reklamationsbearbeitung, u.a. mit Lieferanten und Mautbetreibern
• Rücksendebearbeitung bei Sonderfällen in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung
• Unterstützung bei der Schulung neuer Mitarbeiter im Kundensupport
• Fachliche Unterstützung bei Projekten

Was Dich auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, weitere Kenntnisse mit CMS-Systemen von Vorteil
• Fähigkeit zu strukturiertem Vorgehen und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Flexibilität, Einsatzfreude, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit sollten selbstverständlich sein
• Souverän, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kundenanfragen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Was wir Dir bieten

• Langfristige berufliche Perspektive in einem international tätigen Unternehmen 
• Individuelle persönliche und berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell und Home-Office-Möglichkeiten 
• 30 Tage Urlaub 
• Modernes Büro in zentraler Lage sowie sehr gute öffentliche Verkehrsanbindungen 
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien 
• Vergünstigter Zugang zu Fitnessstudios mit dem eGym Wellpass

Über uns

Die tolltickets GmbH ist ein führender, national und international tätiger Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung und IT-Dienstleistungen – sowohl im B2B- als auch im B2C-Geschäft. Die tolltickets GmbH eröffnet Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, stellt diesen die entsprechenden Mautprodukte zur Verfügung und übernimmt die Abrechnung aus einer Hand für alle Mauten in Europa. 

Die tolltickets GmbH ist ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.