Kaufmännischer Mitarbeiter im B2B Kundensupport (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Rosenheim

Was Dich erwartet

Du betreust eigenständig unsere Geschäftskunden und Partner im Tagesgeschäft – kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert.
Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Aufträgen – von der Prüfung über die Erfassung bis zur Abwicklung.
Als Ansprechpartner:in im Second-Level-Support stehst Du unseren B2B-Partnern bei fachlichen Rückfragen rund um unsere Produkte zur Seite.
Du wirkst aktiv an der Qualitätssicherung mit: Abstimmungsprozesse mit Partnern und Mautbetreibern prüfst Du sorgfältig und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
Du unterstützt neue Kolleg:innen bei der Einarbeitung und teilst Dein Wissen im Team.
In verschiedenen Projekten bringst Du Deine Fachkenntnisse ein und entwickelst Dich schrittweise weiter.

Was Dich auszeichnet

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice, Auftragsbearbeitung oder Backoffice wünschenswert
Mit Kunden gehst Du souverän, lösungsorientiert und empathisch um
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und ein gutes Verständnis für Prozesse
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise

Was wir Dir bieten

Gutes Arbeitsklima und ortsunabhängiges IT-Netzwerk
Ob im Büro oder von zu Hause: Einfach flexibel und mobil arbeiten
Flexible Arbeitszeiten sorgen für eine gute Work-Life-Balance
Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeiern
Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
EGYM-Wellpass
Modernes Büro in zentraler Lage in Rosenheim mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Kostenlose Lademöglichkeiten des eigenen Elektroautos

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Über uns

Werde Teil von tolltickets GmbH – Dein Zugang zum europäischen Mautnetzwerk!

Die tolltickets GmbH ist ein führender Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung sowie IT-Dienstleistungen und bedient sowohl den B2B- als auch den B2C-Markt. Wir bieten Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa nahtlosen Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, umfassende Mautprodukte und eine einheitliche Abrechnung für alle Mauten in Europa.

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