Kaufmännischer Mitarbeiter im B2B Kundensupport (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Rosenheim

Was Dich erwartet

Als kaufmännscher Mitarbeiter im B2B Kundensupport (m/w/d) betreust Du eigenständig unsere Partner und B2B-Direktkunden.
Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst Du die Bearbeitung unserer Aufträge – von der Verwaltung und Prüfung bis zur Abwicklung. Außerdem bist Du als kompetenter Second-Level-Support für unsere Partner da und hilfst ihnen bei allen Fragen rund um die tolltickets-Produkte.
Im Bereich Qualitätssicherung sorgst Du dafür, dass Fehler in Abstimmungsprozessen mit Partnern und Mautbetreibern frühzeitig erkannt und behoben werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Zusätzlich unterstützt Du neue Kolleginnen und Kollegen im B2B-Kundensupport und trägst mit deinem Wissen dazu bei, dass sie sich gut einarbeiten können.
Du baust schrittweise umfassendes Fachwissen auf, das Du gezielt in verschiedenen Projekten einsetzen kannst.

Was Dich auszeichnet

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
Mit Kunden gehst Du souverän, lösungsorientiert und empathisch um.
Du bringst gute PC-Kenntnisse, insbesondere im MS Office-Paket, mit und beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Deine Kommunikationsfähigkeit und dein starkes Dienstleistungsbewusstsein machen dich zur idealen Ergänzung für unser Team.

Was wir Dir bieten

Gutes Arbeitsklima und ortsunabhängiges IT-Netzwerk
Ob im Büro oder von zu Hause: Einfach flexibel und mobil arbeiten
Flexible Arbeitszeiten sorgen für eine gute Work-Life-Balance
Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeiern
Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
EGYM-Wellpass
Modernes Büro in zentraler Lage in Rosenheim mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Kostenlose Lademöglichkeiten des eigenen Elektroautos

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Über uns

Werde Teil von tolltickets GmbH – Dein Zugang zum europäischen Mautnetzwerk!

Die tolltickets GmbH ist ein führender Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung sowie IT-Dienstleistungen und bedient sowohl den B2B- als auch den B2C-Markt. Wir bieten Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa nahtlosen Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, umfassende Mautprodukte und eine einheitliche Abrechnung für alle Mauten in Europa.

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