Mitarbeiter im (B2B) Partner-Kundensupport (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Rosenheim

Was Dich erwartet

Durchführung operativer Prozesse für unsere Partner und B2B Direktkunden
Auftragsprüfung und -verwaltung
Kommunikation und Abstimmung mit Dienstleistern
Reklamationsbearbeitung, u.a. mit Lieferanten und Mautbetreibern
Rücksendebearbeitung bei Sonderfällen in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung
Unterstützung bei der Schulung neuer Mitarbeiter im Kundensupport
Fachliche Unterstützung bei Projekten

Was Dich auszeichnet

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, weitere Kenntnisse mit CMS-Systemen von Vorteil
Fähigkeit zu strukturiertem Vorgehen und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Flexibilität, Einsatzfreude, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit sollten selbstverständlich sein
Souverän, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kundenanfragen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Was wir Dir bieten

Langfristige berufliche Perspektive in einem international tätigen Unternehmen
Individuelle persönliche und berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell und Home-Office-Möglichkeiten
30 Tage Urlaub
Modernes Büro in zentraler Lage sowie sehr gute öffentliche Verkehrsanbindungen
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Vergünstigter Zugang zu Fitnessstudios mit dem eGym Wellpass

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Über uns

Die tolltickets GmbH ist ein führender, national und international tätiger Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung und IT-Dienstleistungen – sowohl im B2B- als auch im B2C-Geschäft. Die tolltickets GmbH eröffnet Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, stellt diesen die entsprechenden Mautprodukte zur Verfügung und übernimmt die Abrechnung aus einer Hand für alle Mauten in Europa.

Die tolltickets GmbH ist ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an tolltickets GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an personal@tolltickets.com.