Was Dich erwartet
Du unterstützt unser Team bei der Bearbeitung und Abwicklung unseres Tagesgeschäftes und der Kundenbetreuung.
Neben der Hilfestellung bei der Auftragsannahme sowie -abwicklung für unsere Kunden sorgst du ebenfalls für einen reibungslosen Ablauf bei der Reklamations-, Rechnungs- und Rücksendebearbeitung.
Im First und Second Level Support löst Du die Anliegen unserer Kunden telefonisch als auch schriftlich via Ticketing System.
Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Dokumentationen.
Was Dich auszeichnet
Der Umgang mit MS Office- Paket wie Outlook ist dir nicht fremd.
Als Kommunikationstalent arbeitest du gerne im Team und verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Neben einem ausgeprägten Dienstleistungsbewusstsein bewältigst Du Kundenanfragen flexibel und lösungsorientiert.
Nach erfolgreicher Einarbeitung ist eine zu 100% Tätigkeit im Homeoffice möglich.
Motivierten Berufseinsteigern geben wir gern eine Chance.
Weitere Informationen
Arbeitszeiten: Von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00
Teilzeit möglich
Was wir Dir bieten
Gutes Betriebsklima und flache Hierarchien
Wachsendes Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
Eine persönliche und umfassende Einarbeitung
Bereitstellung der benötigten Hardware
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Mobile-Office-Lösung
30 Tage Urlaub
Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
EGYM-Wellpass mit 50% Arbeitgeberzuschuss
Über uns
Die tolltickets GmbH ist ein führender, national und international tätiger Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung und IT-Dienstleistungen – sowohl im B2B- als auch im B2C-Geschäft. Die tolltickets GmbH eröffnet Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, stellt diesen die entsprechenden Mautprodukte zur Verfügung und übernimmt die Abrechnung aus einer Hand für alle Mauten in Europa.
Die tolltickets GmbH ist ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.
